อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้งานบัญชี

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ทุกบัญชีที่เปิดผ่าน vak888 ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานที่เราระบุไว้ รวมถึงการตรวจสอบตัวตน การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้อง

ข้อกำหนดขึ้นอยู่กับภูมิภาคผู้ใช้การตรวจสอบบัญชีก่อนถอนเงินข้อมูลส่วนตัวเก็บตามนโยบายติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูล
vak888 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้งานบัญชี
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา แต่ต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อน เราใช้คุกกี้เพื่อติดตามเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้กับธนาคาร เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในหกเดือน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อเริ่มกระบวนการ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอดูข้อมูลบัญชี หรือต้องการลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และประมวลผลคำขอของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว คำขอที่เกี่ยวกับการเข้าถึงหรือลบข้อมูลอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล รวมถึงช่วยคุณยื่นคำขอดูหรือลบข้อมูลบัญชี

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป

คำถามที่พบบ่อย

เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนด้านล่าง เราอธิบายสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล วิธีขอลบบัญชี และระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากพื้นที่ของคุณห้ามการเดิมพันออนไลน์ คุณต้องรับผิดชอบในการไม่เปิดบัญชี เราจะปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในหกเดือน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบตามกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและขอปิดบัญชี เราจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ จากนั้นปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในหกเดือน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อหากกฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน เช่น การล็อกอินอัตโนมัติ

เปิดแชทสดในมุมล่างขวาของหน้าจอหรือส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและคำถามของคุณ เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต